QUICK ANSWER — 30 秒了解方案
Peak Ops 提供三種導入起點:A「AI 接客起步」先把詢問接住,B「AI 業務流程」加上 CRM 與跟進(建議起步),C「AI 營運整合」接通報價、交付與跨部門視圖。三案能力累加、可隨時升級。費用結構為一次性導入費+平台月費+媒體使用量費;全部依需求範圍報價,文字類 AI 標準用量含在月費內,圖片影片類依實際用量計費。
- 適合對象
- 台灣中小企業與服務業
- 導入方式
- 模組化・保留人工審核
- 上線時間
- 標準模組最快 10 個工作天
- 費用
- 依需求報價(導入費+月費+使用量)
按流程深度選,不按規模
減少重複回覆 → A;管理 CRM 與跟進 → B;整合報價、專案與數據 → C。
不同做法,適合不同階段
費用由三個部分組成
第一階段導入費 + 月費 + 高成本 AI 用量,具體金額在提案中列出。
02・平台與維運月費
額度依方案確認03・高成本 AI 使用量
用多少・付多少文字類用量含在月費內;圖片與影片類依實際使用量計費,導入前會依你的流程先估算範圍。
哪些情況需要客製評估?
可以先從一個高價值場景開始,也可以在驗證有效後,逐步整合成跨部門營運平台。非自動估價,實際報價依範圍評估。標準模組無法直接覆蓋時,我們會將客製項目、交付範圍與費用獨立列出——不會混在方案月費裡。
客製實績:嘉義市世博會官網、品牌官網、倉儲監控平台、售票系統、社區管理 APP 等——市府級大型活動官網也有執行經驗。 看客製實績 →
最快 10 個工作天上線
此時程適用標準模組的第一階段上線。客製串接、資料遷移、跨部門平台與特殊權限需求,依現有系統與流程複雜度另行評估;完整垂直平台或大型客製系統參考時程約六週起。簽約、提供資料
建立知識庫、設定 AI 話術、功能模組建置
內部測試、模擬對話
校準會議
正式上線
先確認有用,再談合作
合約與終止條件,簽約前逐條說明。
價格常見問題
還有其他想確認的?15 分鐘 Demo 裡直接用你的場景回答。
報價主要取決於哪些因素? +
啟用的模組數量、流程設定範圍、資料整理程度、既有工具串接、權限角色與是否需要客製介面。Demo 之後會列出具體項目。
導入費、月費與使用費有什麼差別? +
導入費是第一階段的一次性專案費(設定、資料、串接);月費涵蓋系統使用、維運與標準文字 AI 用量;圖片影片等高成本 AI 依實際用量計費。
三種方案可以後續升級嗎? +
可以。A → B → C 是能力累加,升級時保留既有資料與設定,只補上新增模組的導入工作。
可以只先做一個模組嗎? +
可以。建議從最影響營運的一段流程開始,確認有效再擴大。
既有 LINE、CRM 或表單可以保留嗎? +
可以。我們處理的是工具之間原本需要人工搬運的部分;實際串接方式依工具、API 與權限評估。
什麼情況需要客製開發? +
需要串接多套現有系統、資料遷移、多部門權限、特殊審核流程或專屬介面時,客製項目會與標準方案分開評估與報價。
第一階段通常包含什麼? +
目標與範圍確認、模組設定、資料整理、內部測試與上線交接;細項會寫在提案裡。
媒體用量超過之後怎麼計費? +
圖片與影片類依實際使用量計費;導入前會依你的流程先估算範圍,避免意外帳單。
合作期間與取消方式? +
合約期限、最低合作期間與調整條件依方案而定,簽約前會逐條說明。