先對準,真正該解決的事
詢問先被接住、理解,再交到對的位置。
散落的詢問,先接住,再交給對的人。
客戶、任務與交接,串成同一條線。
對話與現場內容,整理成可以延續的紀錄。
報價、進度與數據,不再散在訊息和表格裡。
散落的工作收回來,日常不再靠人硬撐。
可自由組合的核心能力,先選一個場景驗證,再逐步串起其他模組。
整合網站與 LINE 的詢問,AI 依核准資料回覆並留下紀錄;例外與高價值案件轉回人工。
自動建立客戶資料、整理紀錄並提醒追蹤,案件不再無人負責。
依來源、標籤與互動階段,自動安排後續訊息,不再人人同一套。
方案、價格與需求整理成結構化資料,先產出初步報價與文件,再由負責人確認送出。
需求、報價、任務與時程連成一條線,交接不再遺漏資訊。
整合詢問、成交與營運數據,看見哪裡值得優化、改善是否真的發生。
方案由小到大:A 先把接客做好,B 加上追客與 CRM,C 才是完整營運平台。
不拿通用範本硬套,用同一顆引擎,拼出你這一行需要的樣子。
同一顆引擎,兩條軌道驗證:自家品牌累積 know-how,通用工具賣向市場。
深入產業、累積真實 know-how,與資料飛輪越用越強。
通用型 AI 業務工具,賣給還沒有專門工具的產業;一年訂閱制,推動 SaaS ARR 成長。
兩條軌道餵養同一顆引擎與資料飛輪;每個垂直品牌都能獨立分析或出售。
每一次營運與導入,都轉化為可重複使用的資料、流程與產品能力。
LOOP CLOSED · 越用越強
先從風險可控的場景開始,驗證後再逐步擴大;第一個場景最快 10 個工作天上線。
完整垂直平台或大型客製系統,參考時程約六週。
PeakQi(奇鋒國際有限公司)是台灣中小企業的 AI 營運自動化與系統整合團隊。我們把 LINE 與官網詢問、CRM 跟進、報價、行銷與專案管理串成同一條保留人工審核的工作流程:AI 先接住重複性工作,重要判斷仍由你的團隊確認。適合詢問量穩定、但人力耗在重複回覆與人工整理的服務業;核心平台為 Peak Ops,另有婚禮、室內設計、房仲等垂直方案。
權限、審核與例外處理都留在你這邊,重要的事仍由人決定。
依角色與需求設定資料權限,不同人只看到需要的資訊。
重要輸出可保留人工確認後再送出,不讓 AI 自行決定。
敏感、低信心或高價值案件,系統交由真人處理,不猜測。
AI 使用的資料範圍可以被限制,禁止回答的內容可設定。
保留必要的操作與處理紀錄,事後可追溯每一步。
導入前確認資料來源與保存方式,不使用來路不明的資料。
資料保存位置、模型供應商與加密方式,導入前依你的環境逐項確認並書面說明。
不從 AI 名詞開始,從行銷、客服、報價這些卡住的流程開始,整合成一套營運系統。
同一套引擎,換的是知識庫、定位與視覺;各品牌獨立官網、獨立定價。
垂直品牌陸續獨立官網上線中。各品牌為奇鋒國際的產品。
提案效率 ↑ 90%
三天工作 3 小時完成、10+ 風格一鍵切換客服 ↓ 70%・成交 5X
婚紗試穿、髮妝模擬、8+ AI 功能模組回覆 → 30 秒・名單 ↑ 20%
串 LINE 自動回物件、每週省 8 小時排程報價 ↑ 3X・決策 ↓ 60%
髮色試換、妝容模擬,消費前先看成果不必先準備規格。說說你卡住的位置,我們協助判斷 AI 適不適合、從哪裡開始。
商業合作、媒體與投資、加入團隊,歡迎來信 jacky@peakqi.com。